Confira as opções de integrações nativas da plataforma
Atualmente, oferecemos algumas integrações nativas que ampliam significativamente as capacidades do seu agente. No momento, temos quatro integrações principais, sendo que uma delas está disponível apenas para alguns usuários selecionados.
Descrição:
Esta integração permite que o agente responda aos usuários em áudio sempre que o
cliente fizer uma pergunta por áudio.Benefícios:
Proporciona uma experiência mais natural e envolvente, especialmente útil para clientes
que preferem comunicação verbal.
Descrição:
Permite conectar o agente a uma agenda Google para que ele possa agendar reuniões
com clientes de forma automática.O agente pode agendar reuniões conforme as regras definidas nas configurações da integração.Você pode definir se uma reunião pode ou não ser agendada no mesmo horário de outra. O agente gerencia a agenda para evitar conflitos, garantindo uma organização eficiente dos compromissos.Benefícios:
Facilita o processo de agendamento, economizando tempo e evitando erros humanos.
Descrição:
Plug Chat é uma ferramenta de atendimento multiusuário centralizada. Com esta integração,
o agente pode transferir o atendimento para uma equipe humana no Plug Chat.Embora o GPT Maker já ofereça chat para atendimento humano, o Plug Chat fornece funcionalidades adicionais como tags, departamentos, e outros recursos avançados para uma gestão mais eficiente dos atendimentos.Benefícios:
Melhora a flexibilidade e a eficiência do atendimento ao cliente, proporcionando
uma transição suave entre o atendimento automatizado e o humano.
Descrição:
E-Vendi é uma plataforma de e-commerce. Esta integração permite que o agente tenha
uma visão abrangente de todos os produtos e preços, respondendo a dúvidas dos clientes
sobre esses produtos.Benefícios:
Melhora a experiência de compra dos clientes ao fornecer informações detalhadas e
atualizadas sobre os produtos diretamente através do agente.As integrações nativas do GPT Maker proporcionam ferramentas poderosas para ampliar as capacidades do seu agente, melhorando a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente. Ao aproveitar essas integrações, você pode garantir que seu agente esteja equipado para lidar com uma ampla variedade de situações e necessidades dos clientes de maneira eficiente e eficaz. Explore as opções disponíveis e configure-as conforme necessário para obter o máximo benefício dessas integrações.”
