Atendimentos
Listar atendimentos
Lista os atendimentos de um workspace, uma mesma conversa com seu cliente pode gerar vários atendimentos, pois o cliente pode retornar várias vezes, essa api lista todos os atendimentos, quando iniciou, quando finalizou, status etc..
GET
Authorizations
Bearer authentication header of the form Bearer <token>
, where <token>
is your auth token.
Path Parameters
ID do workspace
Query Parameters
ID do agente para filtrar os atendimentos
Número da página
Tamanho da página
Response
200
application/json
Lista de atendimentos
Id do atendimento.
Id do agente.
Nome do agente.
Avatar do agente.
Id do chat/contextId.
Nome do chat.
Status do atendimento.
Available options:
RUNNING
, WAITING
, RESOLVED
Data/hora de início do atendimento.
Data/hora da transferência foi feita para humano.
Data/hora do encerramento do atendimento.
Id do membro que participou do atendimento.